Договор с клиентом для тренера и терапевтический контракт для психолога: зачем нужны и готовые шаблоны
Письменный договор с клиентом — это не бюрократия, а основа профессиональных, безопасных и доверительных отношений.
Для тренера это фиксация обязательств, а для психолога — важная часть терапевтического процесса, устанавливающая границы и правила. В этой статье вы найдете разбор ключевых условий и готовые шаблоны для адаптации, а также узнаете, как такие инструменты, как Clix, помогают легко выполнять договоренности.
Зачем это нужно? Кратко о защите и ясности
  • Для тренера: Четко определяет цели, количество тренировок, график, условия оплаты, переноса и отмены. Сводит к минимуму недопонимания и спорные ситуации. Это ваш бизнес-инструмент.
  • Для психолога/коуча: Это терапевтический контракт (соглашение). Он устанавливает конфиденциальность, правила сессий, оплаты, отмен и этические рамки. Это фундамент безопасного пространства для работы.

Ключевые пункты договора для тренера (фитнес, йога, ЛФК)
  1. Предмет договора: Конкретные услуги (например, "персональные тренировки по силовому тренингу", "составление и сопровождение программы питания").
  2. Обязанности и права сторон:
  • Тренер: обязуется провести занятие, обеспечить безопасность, хранить конфиденциальность данных о здоровье.
  • Клиент: предоставляет достоверную информацию о здоровье, соблюдает технику безопасности, оплачивает услуги.
  1. Стоимость, пакеты и оплата: Четкий график и способы оплаты. Важно прописать условия заморозки абонемента (например, по болезни).
  2. Перенос и отмена: Критически важный пункт. Укажите правило, например: "Клиент может перенести или отменить тренировку без потери оплаты, уведомив тренера не менее чем за 24 часа". Это дисциплинирует и защищает ваш график.

Как Clix помогает тренеру соблюдать договор?
  • Автоматические напоминания клиенту о тренировке за 24 часа напрямую связаны с пунктом о переносе. Клиент своевременно предупреждает об изменениях.
  • Онлайн-оплата и история платежей в карточке клиента исключают споры о факте и сроке оплаты.
  • История посещений — это объективное доказательство оказанных услуг.
Ключевые пункты терапевтического контракта для психолога/коуча
  1. Конфиденциальность и ее пределы: Гарантия неразглашения. Исключения: угроза жизни клиента или других людей, запрос суда. Этот пункт обязателен.
  2. Правила работы: Длительность (50-60 мин), регулярность и дни сессий, способы экстренной связи между сессиями (если предусмотрено).
  3. Финансовые соглашения: Оплата за сессию/пакет, способы оплаты, правило об оплате пропущенной сессии, если предупреждение не поступило за X часов (чаще 24-48 ч.).
  4. Процессуальные моменты: Право клиента прекратить терапию, порядок действий в случае отпуска или болезни специалиста.

Как Clix помогает психологу соблюдать терапевтический контракт?
  • Автоматические напоминания о сессии снижают количество непредвиденных "ноу-шоу", защищая время специалиста и бюджет клиента.
  • Система мягких напоминаний об оплате помогает соблюдать финансовые договоренности без лишних напряженных разговоров.
  • Безопасное хранение истории контактов и сессий в одном месте соответствует принципу конфиденциальности и порядка.

Готовые шаблоны для скачивания
Мы подготовили для вас базовые шаблоны, которые можно адаптировать под свою специфику.
Важно: Данные шаблоны носят ознакомительный характер. Для получения документа, имеющего юридическую силу, рекомендуется обратиться к юристу для составления договора с учетом особенностей вашей деятельности.
Шаблон №1: Договор на оказание персональных тренировочных услуг

Что заполнять:
  • В шапке: Дату, ФИО и паспортные данные тренера (ИП/самозанятого) и клиента.
  • П. 1: Детально опишите услуги (например, "36 персональных тренировок, 2 раза в неделю").
  • П. 3: Укажите точную сумму, расписание платежей.
  • П. 4.2: Четко пропишите правила переноса и отмены.
  • Приложение А: Анкета здоровья клиента — обязательна для соблюдения безопасности.
Шаблон №2: Соглашение (терапевтический контракт) на оказание психологических услуг

Что заполнять:
  • В шапке: Дату, ФИО специалиста и клиента.
  • П. 1-2: Детализируйте формат (очно/онлайн), продолжительность, регулярность.
  • П. 3: Установите правило об оплате пропущенных сессий.
  • П. 5: Обсудите и зафиксируйте с клиентом цели работы.
  • Подписи сторон: Контракт вступает в силу только после подписания.

Важное примечание: Данные шаблоны носят рекомендательный характер. Для деятельности, связанной с медицинской или психотерапевтической практикой, настоятельно рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для составления документа, полностью соответствующего законодательству РФ.

Заключение: Договор как начало профессионального пути
Правильно составленное соглашение — это не стена между вами и клиентом, а четко очерченное пространство для работы, где есть безопасность, доверие и ясность.
Использование современных инструментов, таких как Clix, позволяет не просто хранить эти договоры в папке, а жить по их правилам легко и автоматически. Сервис берет на себя техническое соблюдение ключевых условий — напоминания, оплаты, учет посещений — позволяя вам сосредоточиться на самом главном: на работе с клиентом и достижении его целей.
Сделайте первый шаг к системной работе: скачайте шаблон, адаптируйте его и начните использовать в практике. А чтобы автоматизировать рутину, попробуйте бесплатный тариф Clix — ваш цифровой ассистент уже готов помочь.

[Попробовать Clix для психологов →]
1 ОКТЯБРЯ
Made on
Tilda