Зачем это нужно? Кратко о защите и ясности- Для тренера: Четко определяет цели, количество тренировок, график, условия оплаты, переноса и отмены. Сводит к минимуму недопонимания и спорные ситуации. Это ваш бизнес-инструмент.
- Для психолога/коуча: Это терапевтический контракт (соглашение). Он устанавливает конфиденциальность, правила сессий, оплаты, отмен и этические рамки. Это фундамент безопасного пространства для работы.
Ключевые пункты договора для тренера (фитнес, йога, ЛФК)- Предмет договора: Конкретные услуги (например, "персональные тренировки по силовому тренингу", "составление и сопровождение программы питания").
- Обязанности и права сторон:
- Тренер: обязуется провести занятие, обеспечить безопасность, хранить конфиденциальность данных о здоровье.
- Клиент: предоставляет достоверную информацию о здоровье, соблюдает технику безопасности, оплачивает услуги.
- Стоимость, пакеты и оплата: Четкий график и способы оплаты. Важно прописать условия заморозки абонемента (например, по болезни).
- Перенос и отмена: Критически важный пункт. Укажите правило, например: "Клиент может перенести или отменить тренировку без потери оплаты, уведомив тренера не менее чем за 24 часа". Это дисциплинирует и защищает ваш график.
Как Clix помогает тренеру соблюдать договор?- Автоматические напоминания клиенту о тренировке за 24 часа напрямую связаны с пунктом о переносе. Клиент своевременно предупреждает об изменениях.
- Онлайн-оплата и история платежей в карточке клиента исключают споры о факте и сроке оплаты.
- История посещений — это объективное доказательство оказанных услуг.
Ключевые пункты терапевтического контракта для психолога/коуча
- Конфиденциальность и ее пределы: Гарантия неразглашения. Исключения: угроза жизни клиента или других людей, запрос суда. Этот пункт обязателен.
- Правила работы: Длительность (50-60 мин), регулярность и дни сессий, способы экстренной связи между сессиями (если предусмотрено).
- Финансовые соглашения: Оплата за сессию/пакет, способы оплаты, правило об оплате пропущенной сессии, если предупреждение не поступило за X часов (чаще 24-48 ч.).
- Процессуальные моменты: Право клиента прекратить терапию, порядок действий в случае отпуска или болезни специалиста.
Как Clix помогает психологу соблюдать терапевтический контракт?- Автоматические напоминания о сессии снижают количество непредвиденных "ноу-шоу", защищая время специалиста и бюджет клиента.
- Система мягких напоминаний об оплате помогает соблюдать финансовые договоренности без лишних напряженных разговоров.
- Безопасное хранение истории контактов и сессий в одном месте соответствует принципу конфиденциальности и порядка.
Готовые шаблоны для скачиванияМы подготовили для вас базовые шаблоны, которые можно адаптировать под свою специфику.
Важно: Данные шаблоны носят ознакомительный характер. Для получения документа, имеющего юридическую силу, рекомендуется обратиться к юристу для составления договора с учетом особенностей вашей деятельности.
Шаблон №1: Договор на оказание персональных тренировочных услугЧто заполнять:- В шапке: Дату, ФИО и паспортные данные тренера (ИП/самозанятого) и клиента.
- П. 1: Детально опишите услуги (например, "36 персональных тренировок, 2 раза в неделю").
- П. 3: Укажите точную сумму, расписание платежей.
- П. 4.2: Четко пропишите правила переноса и отмены.
- Приложение А: Анкета здоровья клиента — обязательна для соблюдения безопасности.
Шаблон №2: Соглашение (терапевтический контракт) на оказание психологических услугЧто заполнять:- В шапке: Дату, ФИО специалиста и клиента.
- П. 1-2: Детализируйте формат (очно/онлайн), продолжительность, регулярность.
- П. 3: Установите правило об оплате пропущенных сессий.
- П. 5: Обсудите и зафиксируйте с клиентом цели работы.
- Подписи сторон: Контракт вступает в силу только после подписания.
Важное примечание: Данные шаблоны носят рекомендательный характер. Для деятельности, связанной с медицинской или психотерапевтической практикой, настоятельно рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для составления документа, полностью соответствующего законодательству РФ.
Заключение: Договор как начало профессионального путиПравильно составленное соглашение — это не стена между вами и клиентом, а
четко очерченное пространство для работы, где есть безопасность, доверие и ясность.
Использование современных инструментов, таких как
Clix, позволяет не просто хранить эти договоры в папке, а
жить по их правилам легко и автоматически. Сервис берет на себя техническое соблюдение ключевых условий — напоминания, оплаты, учет посещений — позволяя вам сосредоточиться на самом главном: на работе с клиентом и достижении его целей.
Сделайте первый шаг к системной работе: скачайте шаблон, адаптируйте его и начните использовать в практике. А чтобы автоматизировать рутину, попробуйте
бесплатный тариф Clix — ваш цифровой ассистент уже готов помочь.
[
Попробовать Clix для психологов →]